جاري التحميل ... الرجاء الانتظار قليلاً

هندسة الاتصالات

Communication Architecture

هي شبكة الأشخاص والآلات التي تربط جميع المُكونات المُنفصلة لمنظمة ما. تُحدّد بنية الاتصالات مدى تكرار ودقة تدفق المعلومات بين الأفراد في المؤسسة. كما تُساعد على هيكلة الكيفية والوقت الذي سيتم فيه التواصل، سواءً داخل الفريق أو عبر الوظائف والمهام المتعددة.

يمكن أن يساعد وجود بنية اتصالات مفهومة وواضحة في التعرُّف على نقاط الضعف مما يُسهل عملية تحسينها. فعلى سبيل المثال، يجب التأكد من أن الفريق الهندسي في الشركة يفهم مشكلات العملاء حتى يتمكنوا من إيجاد الحل المناسب، وإن لم يكن الأمر كذلك، فقد يكون هناك مشكلة في التواصل بين فرق المبيعات والفرق الهندسية، مما ينتج عنه عدم فهم لاحتياجات العملاء.

ميم | مترجم المصطلحات للعربية جميع الحقوق محفوظة

أرسل لنا