جاري التحميل ... الرجاء الانتظار قليلاً
اتخاذ القرارات
Decision Making

أو صنع القرار. هي عملية التفكير في انتقاء خيار منطقي مناسب من ضمن مجموعة من الخيارات المتاحة. إن صنع القرار ينطوي على اختيار طريقة العمل المناسبة من بين بديلين محتملين أو أكثر من أجل التوصّل إلى حل مشكلة معينة. ويمكن اعتبار عملية صنع القرار بمثابة نظام تَحقُق وتوازن يحافظ على نمو المنظمة في الاتجاهات الرأسية والخطية، مما يعني أن عملية صنع القرار تسعى إلى تحقيق هدف معين، والأهداف هي أهداف العمل المحددة مسبقاً ومهام الشركة ورؤيتها.

إن عملية صنع القرار عملية مستمرة وديناميكية تستهلك الكثير من الوقت أثناء اتخاذ القرارات، وعادةً لا يتم اتخاذ القرار بشكل مفاجئ وعشوائي، إنما يجب أن يتم اتباع خطوات واضحة تساعد في اتخاذ القرار وهي: تعريف المشكلة وفهمها بشكل واضح وجيد، جمع البيانات والمعلومات المرتبطة بالمشكلة، تحديد الخيارات أو البدائل المُتاحة التي قد تساعد في حل تلك المشكلة، ثم مقارنة تلك البدائل وتحديد إيجابيات وسلبيات كل بديل واختيار البديل الأفضل من بينها، ليتم بعد ذلك وضع ذلك البديل حيّز التنفيذ ومتابعته لمعرفة مدى صحة اختيار ذلك البديل في حل المُشكلة. فإن لم يُقدم البديل الذي تم اختياره حلاً للمشكلة، تمَّ اختيار بديل آخر من ضمن البدائل المُتاحة ليتم تطبيقه ومراقبته وهكذا إلى أن يتم التوصّل للبديل الأنسب في حل المشكلة.

ميم | مترجم المصطلحات للعربية جميع الحقوق محفوظة

أرسل لنا